Praktisch boekje voor verzorgenden van ouderen

HOORN- Praktische informatie bieden in handzaam formaat: op die twee pijlers rust het boekje Wijs met Spoedzorg. Een boekje dat vooral verzorgenden van ouderen meer houvast gaat bieden wanneer ze met hun cliënten in een spoedsituatie terechtkomen en de huisartsenpost bellen. De ouderen krijgen sneller de juiste hulp omdat in het eerste telefoongesprek met de huisartsenpost de standaard checklist voor een aantal veel voorkomende klachten kan worden ‘afgevinkt’.

Initiatiefneemster is Astrid de Bruin-van de Logt, doktersassistent van de CHP:  ‘De hulpvraag kan veel efficiënter worden afgehandeld en daarmee kan de kwaliteit van de hulpverlening aan ouderen belangrijk toenemen. Tijdwinst kan van levensbelang zijn. Zowel collega’s als huisartsen op de post ervaren tekorten in de informatie die via verzorgenden bij hen terecht komt. Dit boekje kan verzorgenden helpen om tijdig de juiste informatie bij de hand te hebben’, licht mevrouw De Bruin-Van de Logt toe. Het boekje, op zakformaat, volgt een alfabetische indeling, van Angst tot Verwardheid.

Urgentie bepalen
De Bruin-van de Logt werkt sinds vier jaar voor de CHP in Hoorn. In totaal kan zij leunen op twintig jaar ervaring in de zorg, van wijkverpleging tot ziekenhuizen. Het zat haar niet lekker dat wachttijden opliepen en de urgentie van een vraag niet altijd even goed kon worden bepaald. Daardoor was de eerste hulpverlening aan vooral ouderen niet altijd optimaal. Zo ontstond langzamerhand de aanpak voor het boekje. De Centrale Huisartsenpost West-Friesland stond daar achter en gaf haar gelegenheid het idee verder uit te werken.

Eerste in zijn soort
Voorafgaand aan de definitieve keuze voor de indeling en vorm, stak De Bruin haar licht op in andere regio’s in het land om te peilen of collega-hulpverleners een vergelijkbare informatiebehoefte hebben. ‘Uit dat onderzoek viel te concluderen dat Wijs met Spoedzorg een gat in de informatie kan dichten. Vervolgens is in samenspraak met de medisch coördinator van de CHP, overleg gestart met thuiszorgorganisaties in de regio. Gaandeweg kreeg het project meer vorm en werd Wijs met Spoedzorg een feit’, aldus De Bruin. Het boekje blijkt de eerste in zijn soort. Het helpt een verzorgende/verpleegkundige de juiste informatie bij de hand te hebben op het moment van een zorgvraag en biedt een leidraad voor de meest voorkomende vormen van spoedzorg voor ouderen.