Urenlange ICT storing in het WFG

Op dinsdag 17 juli 2018 om 9.30 uur berichtte het Westfriesgasthuis op haar website dat het ziekenhuis te kampen had met een computerstoring, als volgt:

”Op dit moment is er een storing met onze computers. Sommige computers zijn niet of minder goed te gebruiken. Dat kan betekenen dat er langere wachttijden zijn op de poli of dat een afspraak wordt verzet.
Heeft u vandaag een afspraak op een van onze poliklinieken? Dan wordt er vanuit het ziekenhuis contact met u opgenomen als er iets verandert aan uw afspraak. De zorg voor opgenomen patiënten is gewaarborgd. Ondertussen werken we hard aan een oplossing.”

Om 13 uur verscheen het bericht dat de storing was verholpen en bood het ziekenhuis excuus aan voor de eventuele hinder die is ondervonden.

De wachttijd bij poli’s liep flink op. Doordat patiëntendossiers maar beperkt toegankelijk waren, moesten sommige patiënten huiswaarts keren zonder de dokter te hebben gezien. Er werden 15 operaties verplaatst.

De computerstoring die maandagmiddag begon, werd veroorzaakt doordat apparatuur in de serverruimte was omgevallen.