Vernieuwd ING-kantoor in Hoorn opent deuren

HOORN - Op zaterdag 14 december wordt de opening van het vernieuwde ING-kantoor aan de Stationsweg in Hoorn feestelijk gevierd met een Oranje dag. Het kantoor is geheel ingericht volgens de nieuwe kantorenformule van de ING, waarin persoonlijke aandacht en deskundig advies centraal staan.

Klanten van de ING kunnen zich op het kantoor laten adviseren over complexe financiële situaties door deskundige adviesteams. Adviseurs op het gebied van Hypotheken, Personal Banking, Private Banking en MKB werken vanuit het kantoor en dragen op deze manier bij aan uitgebreidere mogelijkheden op het gebied van financieel advies. Daarnaast is er meer ruimte gecreëerd voor persoonlijke service met onder andere een gastvrije ontvangst en veraangenaming van de eventuele wachttijd met koffie, thee, gratis wifi en instore tv. Met deze veranderingen sluit ING beter aan op de behoeften van de klant.

Ontmoetingsplaats tussen klant en bank
Philippine Crommelin-Risch, Directeur Kantoren: “ING wil de voorkeursbank van Nederland worden. Om dat te bereiken staan gemak, deskundigheid en betrokkenheid centraal. Veel klanten regelen hun bankzaken steeds vaker online en komen naar het kantoor voor uitgebreid deskundig advies. Dit vernieuwde ING-kantoor is nu nog meer een ontmoetingsplaats tussen de klant en de bank geworden. Het is een plek met een huiselijke aankleding voor persoonlijke aandacht voor de klant en biedt meer ruimte en privacy voor een deskundig gesprek over bankzaken. Samen met het team verheug ik me op het helpen van de klanten in Hoorn met hun financiën.”

Oranje dag
Op deze Oranje dag is het hele team van het ING-kantoor aan de Stationsweg van 10.00 tot 16.00 aanwezig. Het vernieuwde kantoor wordt officieel geopend om 13.00 uur. Tijdens deze feestelijke dag nodigt de ING de buurtbewoners tussen 10.00 en 16.00 uur van harte uit voor een kop koffie of thee met gebak en een kennismaking met het adviesteam. Er worden rondleidingen georganiseerd door het kantoorpand en er is ruimte om in gesprek te gaan onze adviseurs over de dienstverlening bij de ING. Ook aan de jongste klanten is gedacht. Zij kunnen zich vermaken met onder meer kleurplaten, waarvoor ze bij inlevering op het kantoor een mooi cadeau ontvangen.