VVV en ANWB gaan zonder elkaar door

HOORN - De VVV-ANWB Hoorn op de Veemarkt stopt per 1 oktober 2013 met de ANWB diensten en zal in 2014 als VVV Hoorn verder gaan. De ANWB zal vanaf 8 oktober a.s. zelfstandig haar diensten vervolgen op Breed 13 in Hoorn. De VVV verhuist naar het Westfries Museum en zal tevens een ‘agentschap’ openen in het Toeristisch Informatie Punt (TIP) op het Oostereiland. Overigens beslist B&W dezer dagen of de subsidie van € 91.680,-- per jaar aan de VVV blijft.

De samenwerking tussen VVV en ANWB in de huidige vorm ging rond 1991 van start. Een VVV-ANWB winkel exploiteert op franchisebasis zowel de ANWB formule alsmede de VVV Nederland formule. Op het hoogtepunt van de samenwerking, eind jaren negentig, telde het netwerk ruim zestig VVV-ANWB winkels.

In januari 2013 was het aantal gezakt naar 28. Deze snelle afname heeft een negatieve invloed op de verhouding kosten en omzet en zet een gezonde samenwerking onder druk. Veranderingen in het koopgedrag en de informatiebehoefte van de consument vraagt daarnaast een aanpassing van het retailbeleid van de ANWB en de VVV.

De ANWB is van mening dat de huidige samenwerking niet toekomstbestendig is en stopt derhalve met alle VVV-ANWB’s in Nederland. Dit tot teleurstelling van VVV-ANWB Hoorn, aangezien deze vestiging de sterkste van Nederland is in deze combinatie. De ANWB kiest voor eigen winkels in combinatie met online kanalen. Deze stopzetting heeft grote personele gevolgen voor de VVV Hoorn. Bij het UWV is derhalve door de overkoepelende RVVV Hart van Noord-Holland een ontslagaanvraag ingediend en gehonoreerd.

VVV Hoorn zet vanaf 2014 in op een strategische samenwerking met lokale sterke spelers. Zo zullen zij zich, onder voorbehoud dat de gemeente Hoorn de subsidieaanvraag honoreert, vanaf 1 november 2013 met een agentschap vestigen in het Westfriesmuseum en wordt er een samenwerking met het Toeristisch Informatiepunt op het Oostereiland aangegaan. De vestiging op de Veemarkt 44 zal sluiten en staat per direct in de verhuur.

De lokale zichtbaarheid wordt hiermee versterkt, hetgeen onder het commerciële ANWB label niet altijd het geval was. De VVV zal sterk inzetten op lokale samenwerking, inzet nieuwe media, het vermarkten van Hoorn en het opstellen van een uitvoerend marketingplan onder de noemer ‘’Hoorn Marketing’’ met het Toeristisch Platform Hoorn. In het najaar houdt de VVV onder haar partners een onderzoek om vanaf 2014 beter in te spelen op de wensen van haar bedrijfsleven.