Hoornse winkelketen Deen de ‘Beste Winkelketen’

HOORN -  Deen heeft bij de jaarlijkse Retail Jaarprijs-verkiezing twee prijzen in de wacht gesleept. De vakjury kende de formule de titel de ‘Beste Winkelketen’, daarnaast sleepte de Deen in Landsmeer de prijs ‘Leukste Winkel om bij te Werken’ in de wacht.

De jury van de ING Retail Jaarprijs is met name te spreken over de uitstekende balans tussen prijs en kwaliteit die Deen haar klanten biedt. Daarnaast worden de uitstekende bloemen- en plantenafdelingen van de supermarktketen geroemd. Deen verdiende ook punten met een sterk duurzaamheidsbeleid. Zo bande het bedrijf als een van de eerste de plofkip uit ten gunste van vlees met het Beter Leven-kenmerk van de Dierenbescherming.

Lees hier het juryrapport:

Vakjuryprijs Beste Winkelketen: DEEN Supermarkten

DEEN Supermarkten is al 80 jaar een ijzersterke regionale keten met 64 winkels in Noord- en Zuid-Holland en in Flevoland. DEEN weet een uitstekende balans te vinden tussen prijs en kwaliteit.
DEEN biedt de klanten een formidabele versbeleving. De winkels zijn onderscheidend door een geweldig aanbod van bloemen en planten, een uitstekende afdeling met versgebakken brood en een prachtig assortiment verse maaltijden uit de eigen keuken. Door de versketen van de eigen productiebedrijven tot de verkoop, ‘van boer tot keuken’ aan te sturen, is DEEN niet alleen efficiënt, maar ook innovatief bij de ontwikkeling van nieuwe versproducten. Ondanks de enorm hoge efficiency heeft DEEN een gezellig en vriendelijk karakter behouden. De klanttevredenheid is uitermate hoog en wordt niet alleen gedreven door het verrassende assortiment en de wekelijkse proeverijen maar ook door de klantvriendelijkheid en servicegerichtheid van de medewerkers. De winkels hebben een uitstekende merkbeleving onder meer vanwege het hoge aandeel private label producten van 65%. DEEN is ook onderscheidend door als eerste supermarkt de plofkip in de ban te doen en te kiezen voor het Beter Leven kenmerk van de Dierenbescherming, door de eigenzinnige ontwikkeling van foodconcepten en door de voortrekkersrol bij de introductie van de kasloze supermarkt. De jury vindt de prestaties van DEEN indrukwekkend, wat onder meer blijkt uit de hoge marge in de combinatie met een laag prijsniveau. Voor de klanten is DEEN een top supermarkt. Elke dag goedkoop, altijd gezellig en lekker vers.

Trots
Woordvoerder Else Miek Deen laat weten enorm trots te zijn op de prijzen. “We zitten hier niet stil met ons allen. We proberen de balans tussen prijs en kwaliteit heel erg goed neer te zetten. Met bijvoorbeeld ons eigen vers gebakken brood en verse maaltijden werken we daar heel hard aan. Als het dan goed gaat dan sta je daar eigenlijk niet bij stil en dan is het heel mooi als je met elkaar zo’n bevestiging krijgt.”

Activiteiten
Deen viert het winnen van de titel met diverse activiteiten. Als eerste trakteert het bedrijf donderdag al haar medewerkers op taart en worden de kantines versierd. Klanten zullen het de komende weken merken aan extra ING retailjaarprijs acties in de folders van Deen. Daarnaast worden de supermarkten voorzien van signing die in het teken staat van de Retail Jaarprijs, waaronder speciale vlaggenlijn voor bij de kassa, buttons, raamstickers, kassastickers, stoepborden en ook de vrachtwagens van Deen worden beplakt. De Deen in Landsmeer krijgt een ballonboog bij de entree en speciale tourniquetborden. De facebookfans van Deen maakte eerder al kans op een diner met privékok voor 10 personen, de winnaar hiervan wordt donderdag bekendgemaakt.