Hoorn gaat door met sociaal raadsliedenwerk

HOORN - Hoorn wil het sociaal raadsliedenwerk voortzetten. Dat heeft het college van B en W op 20 december 2011 besloten. Sociaal raadslieden geven gratis advies en informatie op sociaal–juridisch terrein. Inwoners die er zelf niet uitkomen maken zij wegwijs in het woud van instanties, regels en procedures.

Wethouder Michiel Pijl: “Het college vindt dit een belangrijke voorziening, juist omdat niet iedereen de weg weet te vinden te midden van alle regels en instanties. Het recht en regels moeten ook gebruikt kunnen worden door mensen die daar zelf geen verstand van hebben en ook geen geld hebben voor duur juridisch advies.”
 
Sinds 2009 voert de afdeling Sociale Zaken van de gemeente Hoorn het sociaal raadsliedenwerk uit. Dit omdat er bij de aanbesteding hiervan geen partij was die dit voor het begrote budget kon uitvoeren. Het college is tevreden over de uitvoering in de afgelopen jaren. Het sociaal raadsliedenwerk wordt uitgevoerd door medewerkers van de gemeente Hoorn. Zij opereren echter vanuit een onafhankelijke positie. Een soort luis in de pels, met een belangrijk voordeel: toegang tot, bekendheid en contact met de overheidsorganisatie.

Sociaal raadslieden adviseren en helpen mensen met uiteenlopende vragen. Bijvoorbeeld mensen die het niet eens zijn met een besluit van een instantie en bezwaar willen indienen. Of bij een conflict met een organisatie. Soms is het nodig door te verwijzen naar de juiste instantie. Bijvoorbeeld als mensen schulden hebben en er zelf niet uitkomen, werkloos zijn of structureel hulpverlening nodig hebben. In 2009 hebben 919 inwoners gebruik gemaakt van sociaal raadsliedenwerk, in 2010 waren dat 691 personen. Vragen worden ter plekke tijdens het inloopspreekuur beantwoord, of daarna uitgezet bij de instantie die het betreft en zo snel mogelijk teruggekoppeld aan de cliënt.

Inwoners van Hoorn kunnen op het spreekuur terecht:
Woensdag 9.00-11.00 uur :   Wijkcentrum De Schoor, Tweeboomlaan
Donderdag 9.00-11.00 uur :   Gezondheidscentrum Kersenboogerd, Betje Wolffplein
Vrijdag 9.00-11.00 uur :   Cultureel centrum De Huesmolen
Daarnaast is er een telefonisch spreekuur op maandag en dinsdag (9-11 uur). Het telefoonnummer is: 06-22972716. Ook contact via e-mail is mogelijk: sociaalraadslieden@hoorn.nl