”Prijsdumping schadelijk voor Park?”
14-2-2012 INGEZONDEN BRIEF
HOORN - Van één van onze lezers ontvingen we vandaag een ingezonden brief. In de brief uitte de lezer haar frustratie en zorgen over onze schouwburg, ons ’Park’ in Hoorn. De redactie van Hoorngids is benieuwd of u ook soortgelijke ervaringen heeft als onderstaand verhaal van één van onze lezers van Hoorngids.nl?
De brief van de lezer van Hoorngids is een reactie op het artikel dat gisteren in het NHD viel te lezen. Hierin gaf Lineke Kortekaas, directrice van Het Park, te kennen dat ”Ze niet op het laatste moment wilde stunten met kaartjes”. ”De mensen denken dan massaal dat ze wel kunnen wachten met het kopen van kaarten tot er een gunstiger tarief voorbij komt”, aldus Kortekaas.
Helaas wijst de betreffende lezer van Hoorngids ons op het pijnlijke feit dat nog geen 24 uur na dit artikel in het NHD het tegendeel reeds is bewezen.....
Hoorn, 14 februari 2012
Beste redactie van Hoorngids,
Als trouwe bezoeker van de Schouwburg het Park moet me iets van het hart. De directie van Schouwburg het Park in Hoorn is niet consequent in haar beleid en is bezig om zelf het bezoekersaantal snel af te breken. Ik las met frustratie en verdriet het artikel in het NHD waarin vermeld staat dat Het Park ‘een zorgelijk jaar’ tegemoet gaat.
Ik begin me steeds meer te beseffen dat dit zorgelijke jaar wellicht ook deels door het beleid van de directie wordt veroorzaakt. Daar waar de directrice aangeeft niet met prijzen te stunten voor kaarten, hoor ik via vrienden, familie en ook collega’s om me heen steeds weer verbazing over de manier waarop de kaarten ‘in de strot worden gedrukt’ voor bodemprijzen met allerhande excuses.
Ik vraag me stellig af waar dat voor nodig is en waarom er gekozen wordt voor voorstellingen die een hoog risico meedragen (omdat ze duur worden ingekocht) waardoor men bij het Park last minute nog zenuwachtig kaarten moet slijten tegen absurd lage tarieven. Diegenen die trouw en snel kaarten kopen zodra de kaartverkoop is gestart, en daarvoor dus ook een relatief ‘hoog’ tarief betaalt, wordt enkele dagen voorafgaand aan de voorstelling steeds vaker keihard afgestraft door dit soort dumpacties. Velen met mij zullen dit ervaren als een steek onder water, en blijven dit natuurlijk ook niet accepteren. Dit kan zo niet langer! We worden belazerd waar we bijstaan. De directrice maakt een slechte beurt omdat ze zichzelf tegenspreekt met dat wat ik vandaag aan den lijve ondervond. Mijn vraag is dan ook, zijn er meerderen die dit zo ervaren? Of ben ik daar uniek in?
Nog geen 24 uur nadat ik het artikel in het NHD las, ben ik tot bovenstaande conclusie gekomen aan de hand van één simpel voorbeeld:
LA the voices treedt vanavond en morgenavond op in Het Park. Ik krijg dit kado van mijn partner die weken geleden kaarten kocht voor EUR 39,50 per stuk. Ik zie op de kaarten wat hij ervoor betaald heeft.
Via mijn werk kom ik er vandaag achter dat diezelfde kaarten via een bepaalde website, en niet die van het park, worden aangeboden aan personeel van een select aantal bedrijven voor EUR 19,95 per stuk. Via mijn zus, die betrokken is bij de Vrijwilligerscentrale,vernam ik dat ze via de Vrijwilligerscentrale ook welgeteld EUR 5,00 korting kon krijgen op de kaarten.
Komt bij dat mijn man vandaag per email van het Park het bericht kreeg dat hij het ‘geluk’ heeft dat hij gebruik mag maken van een speciale actie waarbij hij voor EUR 5,00 een kaart kan bijkopen! Joehoe! Blij dat je voor EUR 5,00 een kaart kan kopen of jezelf belazerd voelen dat je te veel betaald hebt voor je kaart (en dus deels hebt meebetaald aan andermans kaart, omdat het waarschijnlijk toch op dezelfde hoop terecht komt)? Ik voel me belazerd en totaal niet gelukkig dat ik kaarten mag bijkopen!
Een familielid van mij, lid van de Park Bedrijven Club, had ook een bericht gehad dat de leden die zijn aangesloten bij deze Park Bedrijven Club met EUR 5,00 korting per kaart, dus voor EUR 34,50 per kaart, mogen aansluiten in het pluche om naar LA The Voices te gaan kijken.
Treuriger wordt ik nog, als ik op de website van LA The Voices lees dat men ‘wegens groot succes in Hoorn’ een tweede voorstelling plant. Het succes is blijkbaar zo groot dat men voor EUR 5,00 (en jawel, dat is inclusief een pauzedrankje!) entreebewijzen aanbiedt. De wereld op zijn kop!
Ik ben benieuwd morgen naar de voorstelling van LA the Voices en ben benieuwd hoeveel mensen en er zitten en voor hoeveel verschillende tarieven zij op eenzelfde stoel zitten als ik dat zit….Ik wilde mijn kinderen nog meenemen naar de voorstelling, maar ik stuur mijn zoon en dochter, puur vanwege het wrange gevoel dat ik heb over dit prijsbeleid, liever naar Cinema Oostereiland....
Resumé: Ik ben het volledig eens met de kop in het NHD van gisteren:”Zorgelijk jaar voor het Park”.
Reactie: (Dirk)
19-2-2012, 12:14
Ik ben voor Laste half uur aanbiedingen....
Als er 30 minuten voor aanvang nog kaarten over zijn deze voor 50% aanbieden.
Je loopt de kans voor niets te komen maar thuis 1 uur voor aanvang kijken en even snel een avondje extra pakken....
Wel moet ze dan om te voorkomen dat steeds dezelfde voor half geld gaan komen een volgende regel toevoegen... een kaart voor normale prijs van eerdere voorstelling hierbij inleveren.
Dus als ik nu voor volle prijs ga kan ik het als kortingsbon voor volgende voorstelling met 50% gebruiken waardoor ik werkelijk maar 25% krijg als vaste trouwe bezoeker.
Dan beloon je trouwe bezoekers en hoef je niet meer voor halve of nog lege zaal te spelen.
Vooral door de week van Ma t/m Do is het vaak een ramp.
Reactie: (Maarten)
19-2-2012, 07:13
@Frits
Wat is er mis mee dat er steeds meer pop te horen is in het park? Deze schouwburg weet gelukkig het hoofd boven water te houden door oa met wat publiekstrekkers de zalen te vullen.
Muziek is ook cultuur, niet alleen klassiek, maar ook pop en zelfs house. Ik pas er graag voor een schouwburg te hebben dat niet over de eigen horizon durft te kijken. Variatie!
Reactie: (Frits)
18-2-2012, 22:41
Het lijkt erop dat ons Park tot een poptempel wordt omgebouwd. Of dat nu de bedoeling is? Er gaan inderdaad zorgelijke geluiden door de stad. Medewerkers, ontslagen medewerkers, leden van de raad van toezicht, bestuur ParkGallery, bezoekers, overal wordt gemord. Overigens valt niet alles de huidige directrice te verwijten. Zo heeft de architect ooit teveel vrijheid gekregen, is de horeca ooit te duur opgezet, was een conferentie-oord opzet natuurlijk nooit mogelijk maar wel begroot, etc. In en buiten het Park zijn in het verleden grote fouten gemaakt, alleen lijkt de huidige directrice nu niet de juiste stappen te nemen maar wel veel onvrede op te roepen. Vraag is wie er aktie onderneemt voordat het te laat is? B&W, gemeenteraad, raad van toezicht?
Reactie: (Bert)
18-2-2012, 22:00
Volgens mij maakt mevrouw Kortekaas er een potje van bij Schouwburg Hoorn. Als trouwe bezoeker van het Park (al 10 jaar) hoor ik sinds aantreden van mevrouwtje steeds meer negatieve verhalen van andere bezoekers. Ik zit ook regelmatig in een halfvolle zaal of nog leger. Met wat gegoogle op internet (Lineke Kortekaas + tekort) blijkt dat ze bij haar vorige werkgever (Luxor Live, Arnhem) een puinhoop heeft achtergelaten met een tekort van €200.000 en zijn ze blij dat ze haar kwijt zijn. Als niemand haar een halt toeroept (er is toch een bestuur die toezicht moet houden??)ben ik bang dat Het Park binnen 2 jaar failliet is met dit wanbeleid. De programmering van dit seizoen is werkelijk waardeloos. Als niemand ingrijpt ga ik geen abonnement meer nemen voor volgend seizoen en vraag ik mijn vrienden en kennissen dat ook niet meer te doen (we wachten wel tot ze kaartjes voor €5 aanbiedt). Het enige waar mevrouw Kortekaas goed in is is mensen ontslaan met enorme ontslagvergoedingen lijkt me (na het sluiten van die mooie brasserie, waar nu bijna niks meer gebeurd. Zonde!). Hier wordt de financiele positie van Het Park die toch al zorgelijk is nog slechter van. Weg met die vrouw! Voordat het te laat is.
Reactie: (Irene Luits)
16-2-2012, 14:03
Verleden jaar was ik met mijn moeder bij een voorstelling. Me moeder had € 39,50 voor een kaartje betaald. In de pauze kwamen we een vriendin van haar tegen die de helft betaald had. Mijn moeder is heel boos geworden op de directie, nu wil ze geen kaartjes meer kopen.
Reactie: (Rico)
16-2-2012, 12:54
Wat naar eigenlijk. Het mooie, ruime stuk grond met de prachtige grote keien, kunstwerken en wat bomen waar we heerlijk konden ontspannen moest plaatsmaken voor een oerlelijk gebouw, de Schouwburg van Hoorn en het gaat zo te lezen vaak niet goed. Was het er maar nooit gekomen, veel mis gegaan vaaf het begin al en het schijnt niet op te houden. Het zwembad moest destijds dicht, gooi die Schouwburg dan ook maar dicht als het zo slecht gaat. De mensen uit Hoorn gaan dan maar naar andere schouwburgen in andere steden. We gaan nu ook al jaren met onze kinderen naar Purmerend en Heerhugowaard om een film te bekijken, kan dat er ook nog wel bij.
Reactie: (Matthijs)
16-2-2012, 11:56
Hans, zoals gezegd ben ik geen expert. Ik wil helemaal niet uitsluiten dat er in de bedrijfsvoering dingen fout gaan. Ik vind het ook weer te makkelijk om als buitenstaander te constateren dat dat wel zo is. De sluiting van het restaurant had als ik mij goed herinner vooral veel te maken met de hoge personeelskosten tengevolge van het feit dat men aldaar niet in de horeca-cao werkte, maar als ambtenaar. Inmiddels worden er in de brasserie weer regelmatig activiteiten georganiseerd, zie ik. Of dat rendabel is, weet ik dan ook weer niet. Ik ben het met je eens dat dit overigens een toplocatie is voor een heel goed restaurant.
Van de ingezonden brieven gaat er een over de indeling van de schouwburg met een garderobe in de kelder en een gebrek aan gehandicaptenfaciliteiten. Ik denk niet dat de huidige directie hier iets aan kan doen. De schouwburg stond er al. Het argument over het Oostereiland vind ik inderdaad ook vrij zwak. Je zou hier eerder een versterkende functie van verwachten. De tijd zal leren of de gemeente Hoorn en het bestuur van de schouwburg vindt dat er aan de doelstellingen voldaan wordt, alle factoren hierbij in acht nemend.
Reactie: (Gordon)
16-2-2012, 11:35
@Matthijs, het ging om een extra voorstelling van LA the voices die men niet vol kreeg en daarom ging stunten met de prijzen. Die extra voorstelling was dus niet nodig geweest, inschattingsfout.
Maar dit staat helaas niet op zichzelf dat stunten gebeurd regelmatig.
Reactie: (Hans)
16-2-2012, 11:24
@Matthijs,ik ben geen schouwburg directeur maar wel een regelmatige bezoeker van Het Park. Wat jij zegt over de programmering, met alle respect maar dat ligt wel degelijk aan de huidige directeur. Waar liggen haar voorkeuren, bij de muziek of bij het theater?Geef niet direct de bezuinigingen de schuld.
Vandaag staan er 2 ingezonden brieven in het NHD. Mw Kortekaas maakt bepaald geen vrienden als ze het Filmhuis Cinema Oostereiland de schuld geeft van de terugloop van de kaartverkoop in Het Park. Dit is natuurlijk klinklare nonsens en een goedkoop argument om achter te verschuilen. Ook wat er gezegd wordt over de sluiting van het restaurant steun ik, waarom loopt het restaurant op het Oostereiland wel goed? Ik denk dat dit allemaal met de bedrijfsvoering in de schouwburg te maken heeft. Ik maak mij grote zorgen over Het Park.
Reactie: (Matthijs)
16-2-2012, 10:38
Met het gevaar even off topic te gaan: Juist op lijndiensten gelden mysterieuze prijsschommelingen! Er zijn wel vier of vijf prijscategorieen en er is geen touw aan vast te knopen welke categorie op welk moment via welk verkoopkanaal verkocht wordt en tegen welke prijs. Zit natuurlijk een vernuftig schemaatje achter, dat met verschillende factoren rekeing houdt. On topic: ik vind het niet gek dat Het Park met prijsvariatie werkt, maar er is een verschil tussen een progressief kortingssysteem en kaartjes voor 5 euro dumpen. Als LA The Voices de tent niet vol krijgt 2 dagen, en er worden heel vaak prijzen gedumpt (wat ik overigens niet weet) dan zou je kunnen kijken of de programmering wel goed is. Dat de programmering echter veranderd is, ligt wellicht niet zozeer aan de komst van de directrice en haar voorkeuren, maar aan de strakke bezuinigingen waardoor Het Park steeds minder kan doen zoals het vroeger ging, en steeds meer de eigen broek zal moeten ophouden. Dus ook meer populaire (lees commerciele) acts moet binnenhalen. Geen idee of dat beter kan, ik ben geen experts. Wie van jullie is dat wel? Zo te zien heel veel potentiele succesvolle schouwburgdirecteuren hier ;)
Reactie: (Hans)
16-2-2012, 10:24
Dat van die vliegtuigstoelen klopt @Ton Ross maar ben jij blij als je weet dat er iemand naast je zit die veel minder voor de vliegtuigticket heeft betaald dan jij? Nou ik niet.In de charterwereld is dit de normaalste zaak maar mijn beste dit soort zaken gebeurt niet op de lijndiensten en daar kun je Het Park het beste mee vergelijken.
Wat Het Park doet, stunten met prijzen vind ik geen goede zaak. Mw Kortekaas loopt het risico haar klanten op deze manier te verliezen. Want als je het als bezoeker(te vaak) mee maakt dat er mensen zijn die veel minder voor een kaartje hebben betaald, bedenk je je voor je weer een kaartje koopt voor de volle prijs. En wat kun je dan krijgen? Precies dat wat nu gaande is, mensen wachten de lagere prijzen af. Geen slim beleid.
Reactie: (Ton Ross)
16-2-2012, 00:25
Het verhaal klopt, ik heb ook op mijn e-mail bericht ontvangen dat ik met korting naar LA the voices kon.
Ik vind dat heel normaal, dat gebeurt ook met vliegtuig stoelen en vakantie bestemmingen. Je kunt wachten op de aanbieding en dan mazzel hebben met het risico dat het is uitverkocht of je koopt je kaartje voor de normale prijs en weet je zeker dat je plaats hebt.
Reactie: (Peter)
15-2-2012, 21:14
Als je genoeg geld heb kan je ook wel 34,50 betalen, maar er zijn genoeg mensen in hoorn die enkeld AOW of bij de sociale dienst lopen of het minium loon hebben die komen niet in de schouwburg die gaan als ze voor 5 euro mogen
Reactie: (Sarah)
15-2-2012, 11:31
Is mw Kortekaas bezig onze schouwburg te verkwanselen?
Eerst sloot ze het restaurant met het mooiste terras van Hoorn, doodzonde en waarom?
Toen gooide ze de ParkGallery eruit. Vrijwilligers die al 40 jaar heel veel exposities met grote zorg hebben samengesteld werden zonder pardon door mevrouw eruit geknikkerd, deze maand vind de laatste expositie plaats. De voorzitter van de ParkGallery een vooraanstaand Hoorns kunstenaar/galeriehouder heeft van mevrouw K te horen gekregen dat hij in Het Park niet meer welkom is.
Voorts valt het mij op dat mevrouw met de programmering in Het Park wel erg veel aandacht besteedt aan haar grote liefde de POP-Muziek, deed ze in haar vorige werkkring hier ook al niet veel mee?
Ze maakt van onze schouwburg geen cultuur tempel maar een Pop tempel.
En dan als klap op de vuurpijl stunt ze met de toegangsprijzen, lekker type!
Reactie: (Hans)
15-2-2012, 09:39
@Maarten er is m.i. niets op tegen dat personeelsverenigingen etc kaarten kopen en aan hun personeel goedkoper aanbieden. Maar waar het hier echt om gaat is dat wat er momenteel bij schouwburg Het Park gaande is en dat is het feit dat inderdaad na verloop van de kaartverkoop kaarten regelmatig goedkoper worden en ja zelfs gedumpt worden.
Dat is iets heel anders dan wanneer je korting krijgt bij een jaarabonnement.
Ik ben het met de schrijfster van de brief eens en stoor me hier ook aan.
Reactie: (jan)
15-2-2012, 08:38
Lekker Hollandse discussie...als iedereen die het kan betalen nou gewoon het volle pond betaalt dan houden we dit soort voorzieningen overeind in de stad. Wat is dan 5 euro...het culturele
circuit heeft het al moeilijk genoeg...steun die daarmee. Als je het zo bekijkt is het wel overkomelijk denk ik.
Reactie: (Maarten)
15-2-2012, 00:59
Waarom zijn prijsaanbiedingen zo verkeerd?
Als personeelsverenigingen of bedrijven desnoods door subsidies prijsafspraken kunnen maken met de schouwburg waarom niet?
Wat anders word het als na verloop van de kaartverkoop ineens de kaarten goedkoper worden cq "gedumpt" worden.
Nu ben ik zelf al heel lang niet geweest, maar ik kan me herinneren dat er ook een jaarabonnement was, waarmee kaarten voor een goedkoper tarief te kopen. Lijkt me t zelfde principe...
Reactie: (Jolanda)
15-2-2012, 00:41
Helaas klopt dit verhaal ook ik kreeg vandaag via de Vrijwilligerscentrale een kaartje aangeboden voor The voices voor € 5,- af te halen bij de kassa van Het Park. Maar ook op een andere manier worden mij regelmatig kaarten aangeboden met een enorme korting. Ik zit dan met een goedkoop kaartje bij een voorstelling, op zich ben ik daar blij mee, maar het is triest voor de mensen die het volle pond moeten betalen. Het is wel eens gebeurd dat ik kennissen tegenkwam die toen ik vertelde van mijn goedkope kaartje boos werden op de directrice, zij hadden de volle prijs moeten betalen.